Politica de Calidad
c/ Torres Quevedo 11, Leganes
La politica de AMBULANCIAS MARIA PITA S.L., SERVICIOS SANITARIOS DE LA CORUÑA S.L. y SERVICIOS AUXILIARES SANITARIOS DE URGENCIAS, S.L. tiene como objetivo fundamental proporcionar a sus clientes servicios de calidad que respondan a las exigencias vigentes y mutuamente acordadas, aportando soluciones reales a problemas concretos. La calidad es un compromiso y una responsabilidad individual de cada miembro del colectivo, que debe de plasmarse en acciones concretas que reflejen interna y externamente una imagen de AMBULANCIAS MARIA PITA S.L. SERVICIOS SANITARIOS DE LA CORUÑA S.L. y SERVICIOS AUXILIARES SANITARIOS DE URGENCIAS, S.L. que se identifique con la profesionalidad y calidad en el servicio de transporte sanitario. Por ello orientamos nuestras acciones para: Por ello orientamos nuestras acciones para:
 

•	SUPERAR EXPECTATIVAS: Controlar constantemente que respondemos en todo momento a las exigencias y expectativas de los clientes.
•	PROPORCIONAR RECURSOS: Proporcionar los medios adecuados para que todo el personal pueda identificar y eliminar libremente los obstáculos 
	que impidan mejorar la Calidad de su trabajo.
•	FOMENTAR LA MEJORA CONTINUA: Considerar la mejora continua de la calidad un objetivo permanente, que incremente la calidad percibida por 
	nuestros clientes y la prevención de la contaminación.
•	SISTEMATIZAR PROCESOS: Sistematizar procesos, servicios y metodologias de actuación.
•	TECNOLOGIA: Implicacion de las nuevas tecnologias en nuestros servicios.
•	PREVENIR ERRORES: Corregir aquellas no conformidades que se produzcan, pero poner enfasis en la prevención para evitar la repeticion.
•	PARTICIPACION DEL PERSONAL: Favorecer un ambiente participativo entre los empleados, integrandose en el objetivo comun y mejorando las 
	comunicaciones que faciliten el trabajo en equipo, el reconocimiento individual y las sugerencias de mejora.
•	CUMPLIMIENTO DE PLAZOS: Considerar la ejecución de los plazos de los servicios, la puntualidad y mantener la confianza entre nuestros 
	clientes y proveedores como puntos clave en la gestión cotidiana de las empresas.
•	ETICA: Trabajar en todo momento dentro de la más estricta ética profesional.
•	SATISFACCION DEL CLIENTE: Conseguir la plena satisfaccion del cliente mediante el estricto cumplimiento de los requerimientos contratados.
•	CUMPLIMIENTO LEGAL: Cumplir puntualmente la legislación y normativa aplicable.
•	FORMACIÓN: Potenciar la formación necesaria para conseguir una plantilla de personal altamente cualificada.
•	ESTABLECE INTRUCCIONES: Establecer las instrucciones a llevar a cabo para permitir la movilizacion de los recursos humanos y materiales 
	necesarios para la protección de personas y bienes.


Esta Politica del Sistema del Sistema de Gestion servira como marco para el establecimiento de los Objetivos anuales, y para su revision. Sera revisada periodicamente con el fin de verificar su adecuacion a la forma real de actuar de las empresas. Con el fin de que sea conocida por todo el Personal, la Politica del Sistema de Gestion sera expuesta publicamente en las instalaciones de las empresas